Merci pour votre confiance et votre partage

Nous savons que poser une question ou raconter son parcours philanthropique n’a rien d’anodin. Merci d’avoir franchi ce pas. Nous nous engageons à vous répondre personnellement, sans automatisme ni formule toute faite.

Et maintenant ?

1

Un membre de notre équipe lit chaque message avec attention.

2

Si nous avons besoin de précisions, nous vous recontacterons avant de proposer une réponse adaptée à votre demande.

3

Vous recevrez notre réponse personnalisée sur l’adresse indiquée, sans robot ni texte standard.

Délais de réponse

Nous prenons en général moins de 24 heures ouvrées pour répondre à chaque message. Si votre demande nécessite plus de réflexion ou l’avis de plusieurs membres de l’équipe, nous vous tiendrons informé sans délai.

Votre message est bien arrivé chez nous. Chaque question compte et nous prenons le temps de lire et de répondre avec la même attention que si c’était la nôtre.

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